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Air India की फ्लाइट के लिए 4.5 लाख रुपये किराया दिया, लेकिन गजब खराब व्यवस्था मिली!
कॉन्टेंट क्रिएटर श्रेयति गर्ग ने एक वीडियो शेयर कर बताया कि उनकी सीट टूटी हुई थी, कई लाइटें काम नहीं कर रही थी.
कॉन्टेंट क्रिएटर श्रेयति गर्ग. हाल ही में दिल्ली से कनाडा के टोरंटो के लिए एयर इंडिया की फ्लाइट से ट्रैवल कर रही थीं. अपने दो बच्चों के साथ. श्रेयति ने बताया कि सबका किराया था 4.5 लाख़ रुपये. लेकिन उन्होंने फ्लाइट में उड़ान के दौरान का एक वीडियो सोशल मीडिया पर शेयर किया. उन्होंने बताया कि उनकी सीट टूटी हुई थी, कई लाइटें काम नहीं कर रही थी. श्रेयति का बनाया हुआ ये वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल है.
श्रेयति ने वीडियो 4 दिन पहले शेयर किया था. इस वीडियो को अब तक 30 लाख से भी ज़्यादा लोग देख चुके हैं. श्रेयति ने वीडियो शेयर करते हुए लिखा,
"हां! यह सर्विस मिली है हमें. जिसके एयर इंडिया को 4.5 लाख रुपये का भुगतान किया है. हम दिल्ली से टोरंटो के लिए एयर इंडिया की फ्लाइट में अपने दो बच्चों (2.5 साल और 7 महीने के) के साथ ट्रैवल कर रहे थे. और मैं अपनी यात्रा का एक्सपीरियंस शेयर करना चाहती हूं. हम तीनों एक साथ बैठे थे, और दुर्भाग्य से लगभग सब कुछ काम नहीं कर रहा था. टूटी सीटों से लेकर एंटरटेनमेंट सिस्टम तक. कोई व्यवस्था ठीक से काम नहीं कर रही थी. मैं टूटे हुए सीट के हैंडल की फ़ोटो लेना भूल गई और मुझे अपने बच्चे को चोट लगने से बचाना था क्योंकि सभी तार सिस्टम से बाहर आ रहे थे.
श्रेयति ने एयर इंडिया पर ये भी आरोप लगाया कि क्रू मेंबर और स्टाफ से शिकायत के बाद भी कोई कार्रवाई नहीं हुई. ऐसा लगता है कि उन्होंने सिस्टम को रिबूट किया, लेकिन फिर भी, सब कुछ काम नहीं कर रहा था. उन्होंने आगे लिखा कि वो दो बच्चों के साथ असहाय हो गई थीं और उन्हें खुद ही सब कुछ मैनेज करना पड़ा.
श्रेयति ने ये भी लिखा कि एक तो एयर इंडिया टिकटों की कीमत पहले से ही बहुत अधिक है और ऊपर से, आपने यात्रियों के लिए यात्रा को स्मूद बनाने की बजाय असुविधाजनक बना दिया है.
इस वायरल वीडियो पर कई लोगों ने एयर इंडिया को सुनाया है. एक यूजर ने एयरलाइन के लिए लिखा,
“नई यूनिफॉर्म के लिए मनीष मल्होत्रा को पैसे देने के बजाय उन्हें सर्विस पर काम करना चाहिए.”
पीहू नाम की एक यूजर ने लिखा,
“मैं सहमत हूं आपकी बात से. मुझे भी ऐसी ही समस्या का सामना करना पड़ा था. इतने पैसे देने का बाद मैं भी निराश हुई, ठीक ट्रीट नहीं किया. मैं कभी भी किसी को एयर इंडिया में सफर करने के लिए नहीं कहूंगी.”
इस ख़बर को लिखे जाने तक एयर इंडिया की तरफ़ से कोई जवाब नहीं आया. जवाब आने पर हम खबर को अपडेट करेंगे.
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