डेढ़ लाख के फोन Galaxy S24 Ultra के साथ आखिर क्या गड़बड़ है, जो खरीदने वाले रो रहे?

ये जानकारी आपसे साझा करते हुए मुझे थोड़ा अजीब भी लग रहा है और दुख भी हो रहा है.अजीब इसलिए क्योंकि जिस कंपनी के बारे में बताने जा रहा हूं, उसका ट्रैक रिकॉर्डअतीत में बहुत अच्छा रहा है लेकिन शायद अभी कुछ गड़बड़ है. दुख इस बात का कि अगर किसीने एक लाख से ऊपर खर्च करके कोई स्मार्टफोन खरीदा है और उसमें तुरंत दिक्कत आने लगीहो, तो दुख होना जायज है. आपने अंदाजा तो लगा लिया होगा कि हम किसी स्मार्टफोन मेंआ रही दिक्कतों की बात करने वाले हैं. अंदाजा आपका सही है मगर,ये स्मार्टफोन पुराने स्मार्टफोन से एकदम अलग है. क्योंकि बात Samsung Galaxy S24Ultra की होने वाली है. फोन को लॉन्च हुए अभी एक महीना भी नहीं हुआ है और सोशलमीडिया पर इसकी भद पिटी हुई है. सोशल मीडिया फोन में आ रही दिक्कतों से भरा पड़ा है.किसी का नया-नवेला फोन हरा हो रहा है, तो किसी के फोन का कैमरा ढंग से काम नहीं कररहा. पूरा माजरा समझने की कोशिश करेंगे लेकिन पहले जरा सोशल मीडिया पर झांक लेतेहैं.# पोस्ट 1: S M A Sithick ने अपनी पोस्ट में फोन में फॉल्ट होने और साथ में सर्विससेंटर के उनके बुरे अनुभव का जिक्र किया है.Update 1: Visit to @SamsungSupport Service Centre for Camera Image Shift issuein #GalaxyS24Ultra1,3 - Faulty device2,4 - Showroom deviceUpon first encountering the issue and providing video evidence, they adamantlydenied its existence. Despite demonstrating the issue in…https://t.co/98rqXVGr3T pic.twitter.com/dU9KU9ZDos— S M A Sithick (@smasithick) January 31, 2024उनको अपने गैलक्सी S24 अल्ट्रा में कैमरे को लेकर कई दिक्कतें हैं लेकिन सैमसंग कासर्विस सेंटर उसको मानने से इंकार कर रहा है. उन्होंने अपनी लंबी-चौड़ी पोस्ट मेंइसके बारे में बताया है.# पोस्ट 2: Trolling is an art नाम के अकाउंट से उनके एक फॉलोअर का दर्द शेयर कियागया है. यूजर के फोन में स्क्रीन पर ग्रीन लाइन की दिक्कत आई है और सर्विस सेंटर नेइसको मानने से इंकार कर दिया. सर्विस सेंटर से यूजर को अजीब सा जवाब मिला. बोला गयाकि फ़ोन एकदम सही है, इस्तेमाल करो.One of my followers is experiencing a significant green tint issue on thedisplay of his newly purchased Samsung S24 Ultra.He visited the service center, but they refused to provide a replacement orrepair the device.This belief that this could be an exceptional device, but…pic.twitter.com/ahSgIPVLiN— ᴛʀᴏʟʟɪɴɢ ɪꜱ ᴀɴ ᴀʀᴛ (@Trolling_isart) February 5, 2024# पोस्ट 3: ian नाम के एक और यूजर ने अपने फोन में ग्रीन लाइन और साथ में इसकेरीस्टार्ट होने के बारे में पोस्ट किया है.Thank god….after the 4th restart, it finally came back… STILL DAMN SCARED IT’LLCOME BACK THO https://t.co/ZVG2DKOmyv pic.twitter.com/kToxrAoqrz— ian (@iam_tech) February 6, 2024ये सिर्फ रेफरेंस हैं क्योंकि ऐसे कई और केस यूजर्स ने साझा किये हैं. हर कोईसैमसंग के साल के पहले फ़्लैगशिप डिवाइस में आ रही दिक्कतों से हैरान है. हैरानइसलिए क्योंकि सैमसंग का स्मार्टफोन्स को लेकर ट्रैक रिकॉर्ड बेहद अच्छा है. पिछलेसाल जब कई कंपनियों के फोन हरे-नीले हो रहे थे, तब सैमसंग एक दम वाइट हो रखा था.वाइट मतलब शांत क्योंकि कोई दिक्कत नहीं थी. जब सारी कंपनियों के फोन - जिसमेंआईफोन भी शामिल है - गर्म हो रहे थे, तब सैमसंग स्नैपड्रेगन चिपसेट के दम पर एकदमकूल एण्ड काम हो रखा था.ये भी पढें: स्मार्टफोन यूजर्स के मुंह हो रहे 'लाल', स्क्रीन पर ग्रीन लाइनेंदेखकर!रही बात गैलक्सी S24 सीरीज की, तो ये भी फीचर से भरा फोन है. कंपनी ने इसमेंभर-भरकर AI वाले फीचर दिए हैं. नए फोन के पास S22 और S23 सीरीज की भयंकर सफलता काबैंक भी है. ऐसे में नए फोन के साथ जो दिख रहा, वो वाकई में दुखद है.ये भी पढें: Samsung S24 सीरीज हुई लॉन्च, AI भी आया, लेकिन महफिल ये छोटा साप्रोडक्ट लूट ले गया!हालांकि अभी तक सैमसंग ने इन मामलों पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है. अगर कुछ आया तोहम आपसे साझा करेंगे.