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ओला ई स्कूटर की सर्विस पर थमा दिया नब्बे हजार का बिल, गुस्साये कस्टमर ने हथौड़ा बरसा दिया
एक बार फिर Ola Electric scooter के एक ग्राहक का गुस्सा स्कूटर पर निकला है. कस्टमर ने स्कूटर पर जमकर हथौड़े (Ola Electric Customer Smashes Scooter With Hammer) बरसाए हैं. मगर उस वजह से नहीं जिस वजह से अभी तक कई और यूजर्स ने ऐसा किया है. मामला एकदम नए स्कूटर का है.
Ola Electric एक बार फिर चर्चा में है. इतना पढ़कर अगर आप कहोगे कि क्या भाई इसमें क्या नया है. वो तो हमेशा ही रहता है. आप सही कहे, इसलिए हमने ऐसा इसलिए लिख दिया क्योंकि आगे से नहीं लिखेंगे. इतना पढ़कर आप कहोगे कि क्या फिर किसी बुरी वजह से चर्चा में है. आप फिर सही कहे, इसलिए हम ये भी नहीं लिख रहे. क्योंकि Ola, चर्चा और बुरी खबर एक ही बात है. खबर वैसे कुछ पुरानी टाइप है मगर इस बार तरीका कैजुअल नहीं है. तरीका हथौड़े वाला है.
एक बार फिर Ola Electric scooter के एक ग्राहक का गुस्सा स्कूटर पर निकला है. कस्टमर ने स्कूटर पर जमकर हथोड़े (Ola Electric Customer Smashes Scooter With Hammer) बरसाए हैं. मगर उस वजह से नहीं जिस वजह से अभी तक कई और यूजर्स ने ऐसा किया है. मामला एकदम नए स्कूटर का है.
Ola Electric scooter ने मजीरे फोड़ेकहावत है कि जितने के ढोल नहीं उतने के मजीरे फूट गए. मतलब कि किसी प्रोडक्ट की असल कीमत से ज्यादा या बहुत ज्यादा खर्च हो गया. वीडियो में दिख रहे कस्टमर के साथ भी कथित कुछ ऐसा ही हुआ है. वीडियो में दिख रहा है कि कस्टमर Ola Electric scooter पर दनादन हथौड़े बरसा रहा है.
बैकग्राउन्ड में वीडियो बना रहे दूसरे आदमी की आवाज सुनाई दे रही है. वो आदमी कहता है कि
इनको e-scooty लिए अभी एक महीना हुआ है और कंपनी ने पहली सर्विस में ही 90 हजार का बिल थमा दिया है.
आप सही पढ़े हैं. 90 हजार का सर्विस बिल वो भी पहली बार में. जैसा हमें पता है कि गाड़ियों की पहली और कई सर्विस मुफ़्त होती हैं. जो अगर कुछ खर्च भी होगा तो मामूली सा. यहां पहली सर्विस में ही गाड़ी की कीमत के लगभग का बिल पकड़ा दिया. वैसे भी स्कूटर के केस में तो अगर किसी भी सर्विस में इतना बिल आएगा तो कस्टमर का गुस्से वाला गियर लगना लाजमी है.
पूरे मामले पर Ola Electric की कोई प्रतिक्रिया फिलहाल सामने नहीं आई है. हो सकता है कि वो बची हुई 10 फीसदी गाड़ियों की सर्विस करने में व्यस्त हों. नहीं समझे क्या भईया. अरे कुछ दिनों पहले जब comedian Kunal Kamra ने Ola और उसके सीईओ भावेश अग्रवाल को घटिया सर्विस के लिए जमकर लताड़ा था, उसके कुछ दिनों बाद कंपनी ने कहा था कि 90 फीसदी शिकायतें दूर कर दी गई हैं.
दरअसल ओला स्कूटर्स की खराब सर्विस को लेकर यूजर्स लगातार शिकायत कर रहे थे. सिर्फ एक महीने में 80 हजार स्कूटर सर्विस सेंटर्स की धूल खा रहे थे. ये आंकड़ा वाकई बड़ा है क्योंकि कंपनी ने आजतक कुल 680,000 स्कूटर बेचे हैं. शिकायतों का अंबार लगा तो सरकार भी हरकत में आई. The Bureau of Indian Standards (BIS) कंपनी के प्रोडक्ट की क्वालिटी और सर्विस स्टेंडर्ड की जांच करने वाला है.
मतलब Ola Electric scooter रोड पर चले या नहीं चले. खबरों में चलता रहेगा.
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