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Flipkart ने कर ली पूरी तैयारी, ऑर्डर कैंसिल किया तो देना पड़ेगा बीस रुपइया
ई-कॉमर्स पोर्टल ऑर्डर कैंसिलेशन पर चार्ज लगाने की तैयारी में हैं. हालांकि इसके लिए भी एक निश्चित समय सीमा रहेगी. मगर उसके बाद एक तयशुदा फीस अदा करनी पड़ सकती है. खबरों के मुताबिक Flipkart ऑर्डर कैंसिलेशन पर 20 रुपये चार्ज कर सकता है.
जब से देश में ई-कॉमर्स पोर्टल आए हैं तब से शॉपिंग का अनुभव शानदार हो गया है. सर्र से फ़ोन निकालो और फर्र से ऑर्डर करो. दुकान या शोरूम जाने की टेंशन नहीं और वैरायटी की तो चिंता ही नहीं. स्क्रॉल करते-करते उंगली दुख जाएंगी मगर प्रोडक्ट रेंज खत्म नहीं होगी. सिर्फ़ इतना ही नहीं, अगर प्रोडक्ट पसंद नहीं आया तो वापस करने और कैंसिल करने का भी प्रबंध है. कुछ प्रोडक्ट को छोड़ दिया जाए तो ज्यादातर प्रोडक्ट आसानी से वापस किए जा सकते हैं. वेबसाइट इसके लिए अच्छा-खासा टाइम भी देती हैं. मगर अब शायद ऐसा नहीं होगा. क्योंकि
ई-कॉमर्स पोर्टल ऑर्डर कैंसिलेशन पर चार्ज लगाने की तैयारी में हैं. हालांकि इसके लिए भी एक निश्चित समय सीमा रहेगी, मगर उसके बाद एक तयशुदा फीस अदा करनी पड़ सकती है. खबरों के मुताबिक Flipkart ऑर्डर कैंसिलेशन पर 20 रुपये चार्ज कर सकता है. एक ऑर्डर कैंसिल करके समझ लेते हैं.
ऑर्डर कैंसिल मुफ्त नहींअब ये बात कोई छिपी हुई तो है नहीं कि ऑर्डर कैंसिलेशन और रिटर्न ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए सबसे बड़ा सिरदर्द है. विशेषकर जब ऑर्डर पैक हो चुका हो या फिर डिलेवरी के बाद वापस किया गया हो. पोर्टल से लेकर सेलर तक को इसके लिए काफ़ी पैसा खर्च करना होता है. कई बार यूजर्स इसका ग़लत इस्तेमाल करते हुए भी पकड़े गए हैं. आजिज आकर कंपनियों ने आजकल प्लास्टिक टैग लगाना स्टार्ट किया है. जो ये टैग टूटा तो फिर रिटर्न भूल जाइए. मगर कैंसिल का क्या. Flipkart इसके लिए 20 रुपये चार्ज कर सकता है. टेक एक्सपर्ट अभिषेक यादव ने फ्लिपकार्ट के सपोर्ट पेज का स्क्रीन शॉट शेयर किया है. इसमें साफ नजर आता है ऑर्डर कैंसिल करने पर 20 रुपये देना होगा.
हालांकि हाथों-हाथ ऐसा करने पर कोई चार्ज नहीं देना होगा. लेकिन एक बार जो कैंसिलेशन विंडो बंद हुई मसलन 12 घंटे या 24 घंटे तो फिर पैसा देना होगा. प्रोडक्ट के हिसाब से चार्ज 500 रुपये तक हो सकते हैं. वैसे अभी तक इस मामले पर कंपनी ने कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है मगर इस पोस्ट के बाद कई मजेदार कमेंट्स जरूर मिल रहे. मसलन SID नाम के यूजर ने लिखा
अगर फ्लिपकार्ट ऑर्डर कैंसिल करेगा तो उसे भी मुझे 20 रुपये देना चाहिए
आप समझ ही गए होंगे कि इशारा किस तरफ़ है. सेल के समय ऑर्डर लेकर उसे बिना किसी वाजिब कारण के कैंसिल करने के लिए फिल्पकार्ट जाना जाता है.
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TechVibes बहुत भड़के हुए लगे. उन्होंने लिखा,
पहले प्लेटफॉर्म फीस और अब ये
Nirav Mehta लिखते हैं
अब शायद फ्लिपकार्ट गलत और यूज्ड प्रोडक्ट पर अब 15 फीसदी मुआवजा देना स्टार्ट करेगा
लगता है जैसे यूजर्स को ऑर्डर कैंसिलेशन फीस कुछ खास पसंद नहीं आई. आपका क्या कहना है.
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