Ola Electric की हालत खराब, महीने भर में 80 हजार स्कूटर सर्विस सेंटर पहुंचे, बिक्री भी घटी

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खराब सर्विस का असर कंपनी की बिक्री पर भी पड़ा है. गुजरा हुआ अगस्त का महीना कंपनी के इतिहास का सबसे बेकार महीना साबित हुआ है. अगस्त महीने में कंपनी ने 27506 स्कूटर की बिक्री की. जुलाई के मुकाबले 34 फीसदी कम. ई-स्कूटर के मार्केट में कंपनी की हिस्सेदारी भी 39 फीसदी से गिरकर 31 फीसदी रह गई है. 

80 हजार का आंकड़ा पढ़कर शायद आपको लगे कि इत्ती बड़ी कंपनी है, मैनेज कर लेगी. तो जनाब कंपनी ने आजतक 680,000 स्कूटर बेचे हैं. इस हिसाब से लगभग 12 फीसदी व्हीकल तो सर्विस सेंटर पर पड़े हुए हैं. हालांकि, ऐसा भी नहीं है कि सर्विस सेंटर कम हैं. कुल जमा 430 सर्विस सेंटर ओपन हैं. ऐसे में सवाल है कि गरारी मतलब स्पीड कहां स्लो हो गई? जवाब है स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता. एक दिन दो दिन हफ्ता नहीं बल्कि महीनों गुजर जाते हैं स्पेयर पार्ट्स आने में. एक बड़े YouTuber ने आपबीती बताई थी कुछ महीने पहले. मेल पर मेल किए तब जाकर कहीं स्पेयर पार्ट आया था. इसके साथ बैटरी डेड होना, बीच रास्ते ऐप क्रेश होना, रियर व्हील का ब्लॉक हो जाना भी बड़ी दिक्कत है.

इस पूरे मसले और Ola समेत बाकी इलेक्ट्रिक स्कूटर कंपनियों की तमाम दिक्कतों पर हमने डिटेल में बात की है. आप नीचे दी गई लिंक पर क्लिक करके पढ़ सकते हैं. रही बात सर्विस टीम की तो उसका पता कुछ दिनों में चल ही जाएगा. 

इस संबंध में मिंट ने कंपनी से जवाब मांगा, लेकिन उन्हें कोई जवाब नहीं मिला. हमने भी कंपनी से संपर्क किया है, जवाब मिलते ही स्टोरी को अपडेट किया जाएगा.

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