ओला ई स्कूटर की सर्विस पर थमा दिया नब्बे हजार का बिल, गुस्साये कस्टमर ने हथौड़ा बरसा दिया

बैकग्राउन्ड में वीडियो बना रहे दूसरे आदमी की आवाज सुनाई दे रही है. वो आदमी कहता है कि

इनको e-scooty लिए अभी एक महीना हुआ है और कंपनी ने पहली सर्विस में ही 90 हजार का बिल थमा दिया है.

आप सही पढ़े हैं. 90 हजार का सर्विस बिल वो भी पहली बार में. जैसा हमें पता है कि गाड़ियों की पहली और कई सर्विस मुफ़्त होती हैं. जो अगर कुछ खर्च भी होगा तो मामूली सा. यहां पहली सर्विस में ही गाड़ी की कीमत के लगभग का बिल पकड़ा दिया. वैसे भी स्कूटर के केस में तो अगर किसी भी सर्विस में इतना बिल आएगा तो कस्टमर का गुस्से वाला गियर लगना लाजमी है.

पूरे मामले पर Ola Electric की कोई प्रतिक्रिया फिलहाल सामने नहीं आई है. हो सकता है कि वो बची हुई 10 फीसदी गाड़ियों की सर्विस करने में व्यस्त हों. नहीं समझे क्या भईया. अरे कुछ दिनों पहले जब comedian Kunal Kamra ने Ola और उसके सीईओ भावेश अग्रवाल को घटिया सर्विस के लिए जमकर लताड़ा था, उसके कुछ दिनों बाद कंपनी ने कहा था कि 90 फीसदी शिकायतें दूर कर दी गई हैं.

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दरअसल ओला स्कूटर्स की खराब सर्विस को लेकर यूजर्स लगातार शिकायत कर रहे थे. सिर्फ एक महीने में 80 हजार स्कूटर सर्विस सेंटर्स की धूल खा रहे थे. ये आंकड़ा वाकई बड़ा है क्योंकि कंपनी ने आजतक कुल 680,000 स्कूटर बेचे हैं. शिकायतों का अंबार लगा तो सरकार भी हरकत में आई. The Bureau of Indian Standards (BIS) कंपनी के प्रोडक्ट की क्वालिटी और सर्विस स्टेंडर्ड की जांच करने वाला है.

मतलब Ola Electric scooter रोड पर चले या नहीं चले. खबरों में चलता रहेगा. 

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