गलत नंबर पर रिचार्ज मतलब गई भैंस पानी में? नहीं, इन तरीकों से वापस मिल सकते हैं पैसे

गई भैंस पानी में! मल्लब बात हाथ से निकल गई. गलत नंबर पर रिचार्ज हो जाए तो ये मुहावरा एक दम सही बैठता है. ये एक ऐसी गलती है जिसे ठीक करना बहुत मुश्किल है. लोग समझते हैं पैसे गए तो गए. लेकिन-लेकिन, कुछ हो सकता है. पैसे वापस आ सकते हैं. बस हम जो बताने जा रहे हैं वो कीजिए, मुमकिन है नामुमकिन बात मुमकिन हो जाए. आपको लग रहा कि हम कोई जुगाड़ बताने जा रहे तो ऐसा बिल्कुल नहीं है. टेलीकॉम ऑपरेटर्स और सरकार ने कुछ इंतजाम किए हैं. स्टेप-बाय-स्टेप प्रोसेस फॉलो करना है बस.

अगर आपने गलत नंबर पर रिचार्ज कर दिया है तो सबसे पहले तो संबंधित टेलीकॉम कंपनी के कस्टमर केयर पर बात कीजिए. एसएमएस के माध्यम से भी ऐसा कर सकते हैं. लेकिन बेहतर होगा कि सीधे बात करें. ये काम आप जितनी जल्दी करेंगे उतना अच्छा. अगर फोन नंबर में बस एक या दो डिजिट का फर्क है तो आपके चांस बढ़ जाते हैं. साफ समझ आता है कि ये गलती से हुआ है. कस्टमर केयर को पूरे डिटेल्स के साथ इसके बारे में इन्फॉर्म करें. जैसे किस तारीख में रिचार्ज किया था, कितने अमाउन्ट का था और किस प्लेटफॉर्म से किया गया थ. ये हो गया पहला स्टेप.

इसके बाद संबंधित टेलीकॉम कंपनी को आपको ईमेल भी करना पड़ेगा. आपकी सुविधा के लिए हम आपको ईमेल एड्रेस भी बता देते हैं. नंबर एयरटेल का है तो airtelpresence@in.airtel.com, जियो है तो care@jio.com और आइडिया-वोडाफोन है तो पता है customercare@vodafoneidea.com. ध्यान रखिए दोनों स्टेप्स आपको फॉलो करने ही होंगे. इसके बाद संबंधित कंपनी अपने स्तर पर जांच-परख के बाद आपके पैसे वापस कर सकती है.