ओला (Ola) के फाउंडर भाविश अग्रवाल और स्टैंड अप कॉमेडियन कुणाल कामरा रविवार, 6 अक्टूबर को X पर भिड़ गए. दोनों के बीच ओला की इलेक्ट्रिक स्कूटरों की बिक्री के बाद कस्टमर सर्विस को लेकर तीखी बहस शुरू हुई. बात बढ़ी और बढ़ती ही चली गई.
कुणाल कामरा और Ola के CEO भाविश अग्रवाल बहुत ज्यादा लड़ लिए, बात गाली-गलौज तक पहुंच गई!
Ola के CEO Bhavish Aggarwal के एक पोस्ट पर Comedian Kunal Kamra ने एक तस्वीर शेयर करते हुए केंद्रीय मंत्री नितिन गडकरी को टैग किया था. इसके बाद X पर जो बात बढ़ी, वो बढ़ती ही चली गई.
दरअसल, भाविश अग्रवाल ने 5 अक्टूबर को ओला गीगाफैक्ट्री की एक तस्वीर पोस्ट की थी. इस तस्वीर पर कुणाल कामरा ने 6 अक्टूबर को एकसाथ खड़ी कई ओला इलेक्ट्रिक स्कूटरों वाली तस्वीर डाली. कामरा ने तस्वीर के साथ लिखा,
"क्या भारतीय उपभोक्ताओं की आवाज है?
क्या उन्हें यही मिलना चाहिए?
दोपहिया वाहन कई दिहाड़ी मजदूरों की जीवनरेखा हैं."
उन्होंने केंद्रीय सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्री नितिन गडकरी को टैग करते हुए पूछा,
"क्या इसी तरह भारतीय इलेक्ट्रिक गाड़ियों का इस्तेमाल करेंगे?"
कामरा ने ये भी कहा कि जिन्हें ओला इलेक्ट्रिक से कोई समस्या है, वो अपनी आपबीती सभी को टैग करते हुए लिख दें.
इस पर ओला के CEO भाविश अग्रवाल ने कुणाल कामरा को जवाब दिया. उन्होंने X पर लिखा,
"चूंकि आप इतनी परवाह करते हैं, इसलिए आइए और हमारी मदद कीजिए! मैं आपके इस पेड ट्वीट या आपके असफल करियर से भी ज्यादा पैसे दूंगा.
या फिर चुप बैठिए और हमें असली ग्राहकों की समस्याओं को फिक्स करने पर ध्यान देने दीजिए."
उन्होंने आगे कहा,
"हम तेजी से अपने सर्विस नेटवर्क का विस्तार कर रहे हैं और जल्द ही लंबी कतारों को खत्म कर दिया जाएगा."
इस पर कुणाल कामरा ने जवाब दिया,
"पेड ट्वीट किया, असफल कॉमेडी करियर और चुपचाप बैठो.
भारतीय बिजनेसमैन अपने सबसे विनम्र रूप में...
अगर आप साबित कर सकते हैं कि मुझे इस ट्वीट या प्राइवेट कंपनियों के खिलाफ कही गई किसी और बात के लिए पैसे दिए गए हैं, तो मैं सभी सोशल मीडिया डिलीट कर दूंगा और हमेशा के लिए चुपचाप बैठ जाऊंगा."
हालांकि, इसके बाद भी दोनों के बीच X पर तीखी बहस जारी रही. दोनों ने एक-दूसरे के लिए आपत्तिजनक शब्दों का भी इस्तेमाल किया.
कामरा ने अपना एक वीडियो भी शेयर किया, जो स्टेज पर उनके स्वागत का था. कुणाल कामरा ने वीडियो के साथ लिखा,
“मेरे असफल कॉमेडी करियर पर पिछले साल की एक क्लिप है, जब मैंने दर्शकों को चौंकाते हुए ग्रोवर के लिए ओपनिंग की…”
इस पर अग्रवाल ने कामरा को जवाब दिया कि वो उनके 'फ्लॉप शो' से ज्यादा पैसे देंगे. भाविश अग्रवाल ने लिखा,
“चोट लगी? दर्द हुआ? आजा सर्विस सेंटर. बहुत काम है. मैं आपके फ्लॉप शो से बेहतर पे करूंगा.”
इस पर कुणाल कामरा बोले,
"इसके बजाय क्या आप उन लोगों को पूरा रिफंड दे सकते हैं जो अपना OLA EV वापस करना चाहते हैं और जिन्होंने इसे पिछले 4 महीनों में खरीदा है?
मुझे आपके पैसे की जरूरत नहीं है, जो लोग अपने वर्कप्लेस पर नहीं जा पा रहे हैं, उन्हें आपकी जवाबदेही की जरूरत है.
अपने ग्राहकों को दिखाएं कि आप वाकई उनकी परवाह करते हैं?"
वहीं भाविश अग्रवाल ने कुणाल कामरा को जवाब दिया कि अगर ओला के ग्राहकों को सर्विस में किसी देरी का सामना करना पड़ता है, तो उसके लिए कंपनी के पर्याप्त कार्यक्रम हैं. इसके बाद भी दोनों के बीच बहस चली. भाविश अग्रवाल ने कुणाल कामरा को ओला की मदद करने की चुनौती दी है. वहीं कामरा ने अग्रवाल से पूछा है कि क्या वो 10 नवंबर, 2024 से पहले ओला की अब तक की हर शिकायत का समाधान कर सकते हैं? भाविश अग्रवाल और कुणाल कामरा के बीच शुरू हुई ये बहस कहां तक जाएगी, ये वक्त ही बताएगा. हालांकि, फिलहाल दोनों ही आक्रामक नज़र आ रहे हैं.
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